【花房串串】优秀餐饮团队标准!

2018-01-29 17:04:24 花房串串 12

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1、不再监督过程,而是要求结果。

不监督过程并不代表每个人可以在做事时放松自己,而是我不再每天盯着每个人怎么做,改为帮助他们明确自己做什么。用结果来要求每个人,过程他们自然也不会放松。工作结果包含了两个方面,一是完成工作任务的质量,二是完成工作任务所需的时间,这两点必须让团队的每个人都明确且重视起来。

2、 提高团队解决问题的能力。

过去每个人在工作中出现问题,遇到瓶颈,他们一般习惯一对一向我征询意见。但我要求他们首先自己尝试解决,如果解决不了就寻求团队中其他成员的帮助。如果其他同事也解决不了,就开会讨论。总之,除我之外,谁能出色地解决其他人问题,我就给问题解决者记上一功,用适当的方式定期奖励。这样,在解决工作问题时,团队慢慢慢地变成了一个整体。

3、 容许犯错才能成长。

在我决定改变团队之前,我有一个根深蒂固的意识——害怕团队犯犯错。但是我发现这个意识让我像一个“保姆”一样,紧紧盯着每个人的工作。于是,我改变了策略,我要求每个人把工作做到最好,问题靠自己或团队解决,但我在心理上给每个人留出了犯错的空间。只有容许犯错,员工才会成长。但是,总犯错的员工就是有问题,要被淘汰。

4、 合作意识是培养出来的。

作为一个研发团队,每个人都是学历高、智商高的技术型人才,但是这类人大多比较内向,合作意识并不强。为了改变这种状态,培养合作意识,充分的沟通必不可少。我采取了每天十五分钟分享会的方式,既能让大家相互学习,又能一起解决问题,还增进了彼此的感情。不定期的聚会和拓展训练,也让团队的凝聚力和成员间的合作意识得到了提高。

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